持続的成長を目指すにあたり、必要不可欠なものとして、
【Behavioral Analytics_行動分析】
【Rapid Iteration_高速施策】
【Business Impact_指標設計】があります。
皆さまKGI・KPIに加えNSM(North Star Metric)は設定されてますか?
NSMは、それさえ追っていけば、プロダクトが本質的に成⻑する1つの指標として米国を中心に浸透しております。
代表的な例をあげますと、配信登録制のストリーミングサービスのNETFLIXは「ユーザーがストリーミングした合計時間」をNSMと定めています。
今回は、日々の営業活動でNSMの作成支援を手掛けている弊社だからこそお伝えできる、NSMの作成方法を具体的事例を交えてお話いたします。